Tajvanska hitra železnica (高鐵) je zanikala prikrivanje težav s komunikacijskim sistemom, ki so 2. decembra povzročile zamude vlakov. Po preiskavi so ugotovili, da je do napake prišlo zaradi napačnega rezanja optičnih kablov, ker se načrti centra za nadzor prometa niso ujemali z dejanskim stanjem na terenu. Neoznačena optična kabla sta bila odstranjena, kar je povzročilo motnje v komunikacijskem sistemu.